Vengeance Is Mine

친구 캐릭터가 카딘 항아리에서 코인을 6699개나 뽑더니 그 뒤로 접속불가 오류가 떠서 버그신고를 했더니 던파에서 고객대응을 이딴식으로 하네요. 캡쳐를 잘 못한건지 위의 빨간글씨가 조금 깨졌는데 [고객센터 -> 1:1 문의 -> 이용문의 -> 버그신고]로 신고해주지 않으면 문제를 처리해줄 수 없다는 답변을 받았습니다. 하지만 캡쳐를 보면 알다시피 친구가 글 올린 카테고리가 바로 [버그신고]에요. 제대로 된 곳에 올렸는데 대체 뭐가 문제란 말인지?

이전에도 다른 친구가 이런 비슷한 상황을 계속 겪다가 지쳐서 던파측에 보상받는 것을 포기한 적이 있어서 더 열받네요. 던파는 대체 고객대응을 어떻게 하는 건가요 -_-?;; 한두번도 아니고, 전화로 문의하면 인터넷으로 문의하라고 그러지. 인터넷으로 문의하면 제대로된 카테고리가 아니면 대응해줄 수 없다고 그러지. 눈이 있으면 똑바로 보세요. 제대로된 카테고리에 문의했잖아요. 유저에게 뭘 더 어쩌라고요?

진짜 내 일도 아닌데 엄청 짜증. 나도 이런 일 겪을까봐..후;
누가 던파는 접는게 답이라던데 진짜 이런 일로 계속 유저들이 떠나도 상관없다, 뭐 그런 배짱인가??

+ 그리고 캐릭터명과 서버명은 글을 기입할때 기본적으로 작성하게 되는 부분에 잘 작성해서 올린 상태인데, 그걸론 확인이 안되니 뭐 확인차 다시 글에 서버명과 캐릭터명을 쓰라 이 말인지? 그럴거 같으면 뭐하러 처음 글쓸때 그런 기입란이 있나요. 아예 확인도 안하시는거 없애버리죠.